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Como Usar o 0800 Elektro Para Resolver Pendências

O Elektro 0800 é uma forma de atendimento da empresa Elektro de energia.




Antes de mais nada, saiba que a empresa de energia Elektro é brasileira e trabalha com a distribuição de energia elétrica nos estados de São Paulo e Mato Grosso do Sul.

Tendo em vista o grande volume de atendimento, a empresa resolveu criar o Elektro Energia 0800.

A central Elektro 0800 funciona como um Call Center, ou seja, uma opção de SAC para os clientes tirarem dúvidas e obterem soluções eficientemente.

O atendimento da Elektro 0800 presta um suporte de qualidade afim de que os atendentes consigam resolver o mais rápido possível o problema do consumidor. Através do número da Elektro você pode falar sobre contas, segunda via, desligamento, dentre outros inúmeros serviços.




Ao longo deste artigo vamos abordar os assuntos citados e muito mais.  Para que sua leitura seja ainda melhor, confira abaixo os tópicos que serão abordados ao decorrer do artigo:

Call Center Elektro
Como Usar o 0800 Elektro Para Resolver Pendências

Desta forma, acompanhe todo o nosso texto e fique por dentro de tudo que precisa saber sobre o telefone Elektro 0800.

Qual o Número 0800 da Elektro e Para que Ele Serve?

O 0800 Elektro para cliente funciona de maneira rápida e eficaz, sempre buscando atender melhor o consumidor.
A Companhia de energia Elektro é uma distribuidora de energia que segue atuando em sua grande maioria no estado de São Paulo.

Através do telefone 0800 da Elektro é possível que o cliente obtenha serviços como:

• Elektro 0800 falta de energia,
• Ouvidoria Elektro 0800
• Elektro contas a pagar,
• Elektro endereço
• Elektro consulta de débitos
• Elektro débitos pendentes
• Segunda via de conta de luz Elektro
• Reclamações de distribuição de energia
• Informar risco/perigo relacionado a energia
• Solicitar religação
• Solicitar cancelamento de energia
• Informar falta de energia elétrica
• Entre outros

O contato 0800 da Elektro, busca sempre o melhor caminho de atendimento ao consumidor.

Desta maneira separa os clientes em baixa tensão, média tensão assim como alta tensão ou seja, o atendimento é diferenciado e em números diferentes, gerando uma melhor relação da empresa para com o cliente.

Sendo assim para clientes de baixa tensão podemos considerar os que estão conectados em tensão de 127V/220V como residências, comércios, as indústrias de pequeno porte bem como as atividades rurais.

Estes clientes devem entrar em contato gratuitamente através do número 0800 701 01 02.

Todavia existem então os clientes de média e alta tensão.

Estes são conhecidos pelas unidades consumidoras conectadas em uma tensão igual ou até superior a 2,3kV e que possuem transformador particular.

Para estes clientes, o número 0800 da Elektro é o 0800 701 01 03 e sua ligação é gratuita.

Além disso o contato Elektro também disponibiliza o atendimento via SMS, totalmente gratuito.

O número de atendimento é o 26530 e você deve enviar a mensagem com o nome do serviço + o número do cliente, que consta na sua conta de luz.

Veja um exemplo: você quer avisar a falta de luz então deve enviar Luz + seu número.

Viu como é fácil?

O 0800 da Elektro está sempre disposto a atender você, sempre que precisar.

Saiba Como Solicitar a 2° Via de Conta Pelo Telefone

Se você é cliente Elektro certamente está buscando por informações da companhia.

Uma das dúvidas principais dos clientes é como tirar a segunda via de conta Elektro através do 0800.

Você sabia que isto é possível?

É muito fácil e prático, você deve apenas ligar e solicitar sua segunda via como deseja para realizar o pagamento.

Através do 0800 da Elektro você pode fazer isso, veja os números abaixo para o qual deve ligar:

• 0800-701-0102 se for um cliente de baixa tensão
• 0800-701-0103 se for cliente de alta ou média tensão
• 0800-701-0155 para cliente com deficiência auditiva ou de fala.

Ainda, saiba que o atendimento do Elektro 0800 nos números mencionados acima é de 24 horas, todos os sete dias da semana.

Através da ligação você pode solicitar ao atendente o envio da sua conta de energia por e-mail ou apenas solicitar os números da linha digitável do boleto para pagamento em internet banking.

Fácil demais!

Você consumidor sabe que pode contar com o número de telefone da Elektro sempre que precisar.
Também é possível retirar a segunda via da conta Elektro através do site.

Para isso, veja os passos abaixo:
1. Acesse o site https://www.elektro.com.br/
2. Clique em Segunda via da fatura
3. Preencha o número de matrícula
4. Digite o número de segurança
5. Selecione o período desejado e então imprima!

Veja na imagem abaixo um exemplo dos campos a serem preenchidos.

Como Solicitar a 2° Via
Como Solicitar a 2° Via

Como Comunicar Falta de Energia Elektro Pelo Telefone?

Muitas vezes você está realizando algum serviço da casa ou até mesmo assistindo televisão e então sua energia acaba de repente.

E agora, o que fazer?

Se você faz parte das unidades consumidoras da Elektro, não precisa se preocupar. Existem um 0800 Elektro especialmente para você comunicar a falta de energia, sabia?

Você deve entrar em contato com o atendimento Elektro através do número 0800 701 0102. Este número está disponível em qualquer horário, durante os sete dias da semana.

Além disso pode entrar em contato através do site da Elektro em www.elektro.com.br

Ouvidoria Elektro, Saiba Como Entrar em Contato

A Ouvidoria Elektro 0800 é um canal que atua de forma imparcial e está sempre pronta para atender ao consumidor e sua necessidade.

Quando o cliente tem uma manifestação ou um serviço não resolvido, ou não encontrou a solução nas outras formas de contato da Elektro, deve procurar a Ouvidoria.

O 0800 da Ouvidoria Elektro oferece uma reanálise do problema e deve ter uma resposta em no máximo 15 dias.

O principal objetivo é agir com maestria na melhoria dos serviços e oferecer atendimento de qualidade aos consumidores.

Sendo assim, caso você necessite da Ouvidoria Elektro, ligue no telefone 0800 0124 050.

O horário de atendimento inicia as 8h da manhã seguindo até as 18h da tarde, de segunda a sexta feira com exceção dos feriados.

Caso o contato através destes telefones da Elektro não tenha sido satisfatório para resolver o seu problema, recomendamos ligar para a Ouvidoria da empresa.

Caso você seja portador de deficiência auditiva e/ou de fala, possui um telefone exclusivo no número 0800 701 01 55.

Além disso, você pode ter acesso presencial a Ouvidoria Elektro na Sede Corporativa em Campinas, São Paulo.

Entender melhor como funciona os canais de atendimento como o 0800 da Elektro é fundamental para os clientes.

Por isso, compartilhe este artigo nas suas redes sociais e faça com que ainda mais pessoas saibam das vantagens de usufruir do canal.

Se quiser saber ainda mais sobre o atendimento de inúmeras empresas, entre em nosso site  → SAC – Atendimento e fique por dentro de tudo!